中国消费者报福州讯(记者张文章)3月下旬，福建中国银保监会福建监督局通报2020年银行保险消费投诉情况。曝光其中，年投2020年中国银保监会福建监督局系统共转送银行业消费投诉1875件。诉量其中涉及国有大型商业银行667件、居前农村中小金融机构386件、福建股份制商业银行376件、曝光城市商业银行164件、年投其他银行金融机构282件。诉量
2020年投诉量居前5位的居前银行业金融机构依次为：工商银行167件，农业银行135件，福建建设银行128件，曝光中国银行126件，年投兴业银行102件。诉量以上5家机构的居前投诉量占银行业金融机构全部投诉量的35.1%。
从投诉与业务量对比看，2020年福建辖内银行业机构平均每千营业网点投诉量，交通银行、中国银行、工商银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名，平安银行、渤海银行、招商银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内股份制商业银行前三名；2020年辖内银行业机构平均每千万个人客户投诉量，农业银行、中国银行、工商银行的平均每千万个人客户投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名，恒丰银行、平安银行、渤海银行的平均每千万个人客户投诉量位居辖内股份制商业银行前三名。
银行业消费投诉反映的突出问题主要是贷款类纠纷、银行卡储蓄业务纠纷、信用卡纠纷，分别为1016件、328件和255件，占比分别为54.19%，17.49%和13.60%。
责任编辑：24
中国消费者报石家庄讯记者李建）按照市场监管总局食品抽检司“食品安全进校园”活动要求，11月中旬，由河北省食安办、河北省教育厅共同组织指导的2023年“百胜杯”反食品浪费暨食品安全与营养健康知识大学生竞 ...
中国消费者报福州讯王培珊记者张文章）3月26日，福建省厦门市殡葬服务“一口清”清单化收费试点正式启动。在厦门市市场监管局、市民政局的联合推动下，福泽园殡仪馆、中华永久墓园、厦门市怀祥礼仪有限公司率先启 ...
中国消费者报武汉讯记者吴采平）消费者能否吃得更安全、更放心，是每年“3•15”国际消费者权益日的重点关注问题。为进一步提升消费者对食品安全工作的关注度、参与度和满意度，扩大食品安全“你点我检 ...
中国消费者报深圳讯记者黄劼）12月13日，由深圳市食药安办、深圳市市场监管局主办的“2023年食品安全宣传周启动仪式暨食药志愿者品牌行动阶段成果发布”活动在深圳市市场监管局举行。启动仪式现场。深圳市市 ...
中国消费者报福州讯王培珊记者张文章）3月26日，福建省厦门市殡葬服务“一口清”清单化收费试点正式启动。在厦门市市场监管局、市民政局的联合推动下，福泽园殡仪馆、中华永久墓园、厦门市怀祥礼仪有限公司率先启 ...
中国消费者报南宁讯韦海芬记者顾艳伟）3月24日，广西壮族自治区阳朔县市场监管局举办商品条码应用管理培训班。培训现场，阳朔县的一些商超负责人、小作坊主和生产企业代表共同学习了《广西壮族自治区商品条码管理 ...
